Политика конфиденциальности
Редакция от 19 июня 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта wild-orchid.ru (далее - «Сайт»).
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Ефимова Ирина Валериановна (ИНН 212804239179, ОГРНИП 314213027900114), адрес: Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гагарина, д. 1, место 142 (далее - «Оператор», «мы»).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
При регистрации и оформлении заказа:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Адрес доставки (город, улица, дом, квартира, этаж)
- Имя и телефон получателя
- Текст поздравительной открытки (при наличии)
При использовании Сайта:
- IP-адрес (для безопасности и предотвращения мошенничества)
- Данные сессии для хранения содержимого корзины
- Username и идентификатор чата в Telegram (при добавлении нашего бота)
- Фотография профиля (аватар) - при добавлении вами
Мы не собираем данные банковских карт - платежи обрабатываются через ЮKassa по их собственной политике конфиденциальности.
3. Цели обработки
- Оформление, обработка и доставка заказов
- Обратная связь по вопросам заказа
- Верификация аккаунта и подтверждение email-адреса
- Начисление скидок и управление программой лояльности
- Отправка уведомлений об изменении статуса заказа
- Маркетинговые рассылки - только при наличии отдельного согласия
- Безопасность: выявление мошеннических действий, предотвращение злоупотреблений
4. Правовые основания обработки
| Цель | Основание |
|---|---|
| Исполнение заказа, доставка | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Email-верификация, уведомления | Исполнение договора |
| Безопасность, журнал действий | Законный интерес (ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Маркетинговые рассылки | Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Уведомления в Telegram | Согласие (при добавлении бота) |
5. Передача данных третьим лицам
Ваши данные могут передаваться следующим организациям:
- ООО «ЮMoney» (ЮKassa) - для обработки платежей. Передаются: email и телефон для формирования кассового чека (54-ФЗ). Политика: yookassa.ru.
- Telegram Messenger LLP - при добавлении нашего Telegram-бота для получения уведомлений. Передаётся: идентификатор чата и содержимое уведомления. Telegram является иностранной организацией (серверы в США) - данная передача является трансграничной и осуществляется только с вашего явного согласия при подключении бота.
- Служба доставки / курьер - для доставки заказа передаётся адрес доставки и телефон получателя.
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
6. Сроки хранения
- Данные заказов: 5 лет (требование 54-ФЗ, налоговый учёт)
- Данные аккаунта: до удаления аккаунта по вашему запросу
- Журнал действий (IP-адреса): 1 год
- Маркетинговые согласия: до отзыва согласия
7. Ваши права
В соответствии со ст. 14, 17 Федерального закона № 152-ФЗ вы вправе:
- Получить копию ваших данных - запросите по email, мы предоставим выгрузку в течение 30 дней.
- Исправить неточные данные - в личном кабинете или по запросу.
- Удалить аккаунт и анонимизировать данные - направьте запрос на wild.orchid.flowers@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта». Данные заказов за прошедшие периоды хранятся в обезличенном виде для выполнения требований налогового законодательства.
- Отозвать согласие на маркетинг - в личном кабинете («Уведомления») или ответив на любое письмо «Отписаться».
- Обжаловать действия оператора - в Роскомнадзор (pd.rkn.gov.ru).
Для реализации прав свяжитесь с нами: wild.orchid.flowers@yandex.ru с темой письма «Персональные данные».
8. Файлы cookie и локальное хранилище
Сайт использует localStorage и sessionStorage браузера для хранения токенов авторизации, идентификатора гостевой сессии и черновика формы заказа. Данные хранятся только на вашем устройстве и не передаются третьим лицам.
Cookies
Сайт устанавливает только два технических cookie-файла:
| Файл | Назначение | Срок жизни |
|---|---|---|
wo_auth | Флаг «вы авторизованы» - используется браузером для определения доступности личного кабинета до загрузки страницы | 30 дней |
wo_role | Роль пользователя (покупатель/сотрудник/курьер) - для правильного перенаправления между разделами сайта | 30 дней |
Оба cookie-файла не являются HttpOnly, не читаются сервером и не используются для авторизации запросов (авторизация выполняется отдельным токеном в заголовке запроса) - это чисто клиентская функция для навигации по сайту. Аналитические, рекламные или трекинговые cookie-файлы не применяются.
9. Безопасность
Мы применяем технические меры защиты: передача данных по протоколу HTTPS (TLS), хранение паролей в виде необратимого хэша (bcrypt), ограничение числа попыток входа. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для исполнения своих обязанностей.
10. Контакты оператора
ИП Ефимова Ирина Валериановна
ИНН 212804239179 · ОГРНИП 314213027900114
428000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Гагарина, д. 1, место 142
Телефон: +7 (905) 341-81-59
11. Изменения политики
Мы вправе обновлять настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по email. Актуальная версия всегда доступна по адресу wild-orchid.ru/legal/privacy.